Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour gérer votre demande de croisière, améliorer nos services et assurer un suivi personnalisé. Ces informations sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur.
- Informations d’identification, comme nom et prénom
- Coordonnées de contact, telles que l’adresse email et le numéro de téléphone
- Informations de réservation ou de demande de devis
- Données de navigation collectées à travers des cookies techniques et analytiques
- Préférences de voyage et informations nécessaires à l’organisation de la croisière
Les données sont recueillies lorsque vous remplissez un formulaire, contactez notre équipe ou naviguez sur le site. Nous utilisons des outils respectant la confidentialité pour garantir la sécurité des informations.
Utilisation des données
Les données collectées servent à traiter vos demandes, organiser les croisières, et personnaliser notre accompagnement. Nous pouvons également les utiliser pour l’amélioration de nos services ou à des fins statistiques.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement. Vous pouvez à tout moment retirer votre accord ou modifier vos préférences en contactant notre équipe.
Vos droits sur les données
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous directement.
Droit d’accès aux données
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles à tout moment. Nous facilitons cette démarche via un formulaire ou par contact direct avec notre équipe.
Droit de rectification
Vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles détenues par nos services.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander la portabilité de vos données afin de les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé.
Partage des données personnelles
Vos données ne sont partagées qu’avec les partenaires indispensables à l’organisation de la croisière ou pour répondre à vos demandes. Nous sélectionnons ces partenaires pour leur fiabilité et leur respect des normes de confidentialité.
Aucun partage à des tiers non autorisés n’a lieu sans votre consentement explicite. Vos informations sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre projet ou selon la durée légale en vigueur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification. Les outils et partenaires sont sélectionnés pour leur sérieux en matière de protection.
Nos équipes sont sensibilisées à la confidentialité et contrôlent régulièrement les procédures pour garantir la conformité aux normes françaises et européennes.
